En la dinámica económica actual de Venezuela, entender al consumidor ya no es una tarea de intuición,
sino de ciencia de datos. Según los informes más recientes de Atenas Grupo Consultor, el mercado
nacional experimentó un aumento en volumen del 8,4% durante 2025, lo que refleja una mayor
disposición de compra, aunque bajo parámetros de decisión radicalmente distintos a los de años
anteriores.
Para las empresas afiliadas a Fedequim, especialmente en los sectores de cosmética, cuidado personal y
aseo del hogar, estos hallazgos son la hoja de ruta para la competitividad en 2026.
1. El Precio como factor determinante (pero no único)
El estudio de Atenas revela que el 63% de los venezolanos decide sus compras basándose
primordialmente en el precio. Sin embargo, este comportamiento convive con un 7% de la población
(segmento de alto nivel) que prioriza la experiencia y la marca por encima del costo, y un 29% que busca
un equilibrio entre desembolso y beneficio.
Implicación para el sector: Las empresas deben segmentar sus portafolios. No basta con una "línea
económica"; se requiere una propuesta de valor clara que justifique el precio en cada nicho.
2. El auge de las marcas blancas y propias
Una tendencia disruptiva es el crecimiento de las marcas de los retailers (marcas propias de
supermercados y farmacias). Estas han generado más de 65 millones de dólares en el último año,
siendo, en promedio, un 27% más económicas que las marcas comerciales tradicionales.
En el sector de higiene personal y cosmética, esto representa un desafío y una oportunidad. El
consumidor está dispuesto a probar nuevas fórmulas si la relación calidad-precio es competitiva, lo que
obliga a las marcas nacionales a optimizar sus costos de producción química y empaque para mantener
su relevancia en el anaquel.
3. La «geografía del consumo»;: Un país, ocho realidades
Uno de los puntos más críticos señalados por Alexander Cabrera, socio director de Atenas, es la
regionalización. Venezuela no se comporta de forma uniforme:
- Caracas y Lechería concentran un consumo de mayor valor.
- La Región Andina y el Centro presentan dinámicas de abastecimiento y preferencias de marcas
locales distintas.
De cada 100 USD gastados en el país, 39 USD se quedan en la Gran Caracas, mientras que el Occidente y
el Centro representan el siguiente bloque de mayor peso.
4. Prioridades de la canasta: Cuidado personal en el top
Aunque el 60% del gasto de los hogares se concentra en alimentos y canasta básica, los sectores de
Cuidado Personal y Medicinas han mostrado una recuperación sostenida. El hogar venezolano actual "se
cuida más y mejor", destinando aproximadamente el 12% al 22% de su presupuesto (dependiendo del
estrato socioeconómico) a productos de aseo, cosmética e impulsivos.
Conclusión: La Propuesta de Valor para 2026
Para las industrias del gremio químico, el éxito en 2026 dependerá de tres pilares:
- Escuchar al consumidor: El comprador ya no es el de 2008 ni el de la pandemia; es un consumidor informado que busca eficiencia.
- Personalización del portafolio: Adaptar tamaños y fórmulas según la región y el poder adquisitivo.
- Eficiencia en la cadena de suministro: Ante la competencia de marcas importadas y marcas propias, la industria nacional debe apalancarse en la innovación química para ofrecer productos de alta gama a precios razonables.
Desde Fedequim, seguimos impulsando el intercambio de información estratégica para que nuestras
empresas aliadas sigan siendo el motor que abastece y cuida a la familia venezolana.
Fuentes consultadas:
Atenas Grupo Consultor: Tendencias del Consumidor Venezolano rumbo a 2026.
Análisis de Consumo Masivo – Finanzas Digital
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